消费维权牵出百万假酒案

　　【案情简介】

 

　　2024年9月，消费者w某花费1699元通过抖音购买了一瓶贵州茅台酒。喝完后w某感到呼吸困难、呕吐、头痛、意识不清。事后w某拨打官方电话，经查询防伪码后认定是假酒，于是向鹿城区市场监督管理局投诉。

 

　　【处理过程和结果】

 

　　鹿城区市场监督管理局受理后，第一时间联系消费者了解相关情况。据w某反映：该贸易商行宣称自己与贵州茅台酒厂有合作，能拿到“内部价格”，以每瓶1699元销售茅台酒。

 

　　工作人员在核实过程中发现此投诉件很可能涉嫌销售假酒，于是便移交鹿城区市场监督管理局予以诉转案。根据w某提供的地址，执法人员秘密前往探查，并联系当地街镇和公安部门联合布控，借助无人机进行空中巡查等暗中追查行动。另一方面赶往快递网点挖掘线索，发现该寄件人3天共寄出600余单“贵州茅台酒”，均是晚上10点左右上门寄送且不下车、不露脸。根据以上诸多线索，联合工作组顺藤摸瓜找到了当地的假酒生产窝点以及位于龙港的物资转移点。

 

　　10月13日，联合部门开展收网行动，连夜赶往物资转移点固定证据，抓获犯罪嫌疑人2人。现场查扣289瓶“国窖1573酒”、18瓶“贵州茅台酒”等假冒产品，标价货值超30万元。10月16日前往龙港再次查扣“国窖1573酒”98瓶以及各类名酒外包装、商标胶带等诸多假冒物资。因为当事人涉嫌生产假冒注册商标的商品，且货值金额大于15万元，已达涉刑标准，案件被移送公安机关立案侦查。

 

　　【案例评析】

 

　　本案例中商家以“1699元内部价格”为诱饵，利用人们追求低价、追求稀缺的心理，将假冒酒销售给消费者，这是典型的制假售假行为，同时也反映出有时候消费者的理性判断和正确认知容易被层出不穷的骗局所蒙蔽，自我保护意识还有待提高。

 

　　鹿城区市场监督管理局在此提醒消费者，在购买高档酒类产品时，一定要提前了解价格水平，通过正规渠道购买，面对“内部价格”等低价诱惑陷阱，要保持理性消费的心态。同时要保留订单记录等有效证据。如线上购买，还要关注是否为厂家直接发货，遇到疑似假酒应及时向有关部门、相关企业咨询，发现制假售假的行为应及时向消费者协会或相关监管部门投诉举报，也可以第一时间向当地公安机关报案，让不法分子受到应有的惩罚。